Support
Write to support@rehearsly.me and you will get a reply within two business days. Rehearsly is built by one person, so answers come from a human rather than a queue.
Reporting a problem
The fastest route is the Bug Report button in the app — it is in the banner at the top of every screen. It attaches the screen you were on, which saves a round of questions.
By email, the useful details are: what you expected, what happened instead, your device and iOS version, and the approximate time — that is usually enough to find the request in the logs.
Common questions
How do I delete my account?
Profile → Delete account. It happens immediately and cannot be undone. Everything tied to the account goes with it, including projects where you were the only administrator — the app tells you which ones before you confirm.
Does calendar sync expose what my events are about?
No. Only the time span leaves your phone — start and end. Titles, notes and locations stay on the device. Other people in your projects see that you are busy, never why. Details are in the privacy policy.
Notifications are not arriving
Check that they are enabled in Profile → Notifications, and that iOS allows them for Rehearsly in Settings → Rehearsly → Notifications. Signing out switches them off for that device by design.
I signed up with Google and cannot log in with a password
That is expected — an account created through Google or Apple has no password. Use the same button you signed up with.
An invite link does not work
Invites expire. Ask a project administrator to send a fresh one: Project → Invite.
Requesting your data
Write to us and we will send everything stored about you. No particular wording is needed.
Поддержка
Пишите на support@rehearsly.me — отвечаем в течение двух рабочих дней. Rehearsly делает один человек, так что отвечает живой человек, а не очередь.
Сообщить о проблеме
Быстрее всего — кнопка «Баг-репорт» в приложении, она в баннере наверху любого экрана. К отчёту автоматически прикладывается экран, с которого он отправлен, — это экономит один круг уточнений.
Если пишете почтой, полезно указать: что вы ожидали, что произошло вместо этого, устройство и версию iOS, примерное время — обычно этого достаточно, чтобы найти запрос в логах.
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
Профиль → Удалить аккаунт. Происходит сразу и необратимо. Вместе с аккаунтом удаляется всё связанное, включая проекты, где вы были единственным администратором, — приложение покажет их список до подтверждения.
Видно ли из синхронизации, что у меня за события?
Нет. С телефона уходит только временной интервал — начало и конец. Названия, заметки и места остаются на устройстве. Участники ваших проектов видят, что вы заняты, но никогда — чем именно. Подробности в политике конфиденциальности.
Не приходят уведомления
Проверьте, что они включены в Профиль → Уведомления, и что iOS разрешает их для Rehearsly в Настройки → Rehearsly → Уведомления. При выходе из аккаунта уведомления на этом устройстве отключаются намеренно.
Регистрировался через Google, не могу войти по паролю
Так и должно быть: у аккаунта, созданного через Google или Apple, пароля нет. Входите той же кнопкой, которой регистрировались.
Не работает ссылка-приглашение
У приглашений есть срок действия. Попросите администратора проекта прислать новую: Проект → Пригласить.
Запросить свои данные
Напишите нам, и мы пришлём всё, что о вас хранится. Особых формулировок не требуется.
Soporte
Escribe a support@rehearsly.me y recibirás respuesta en un plazo de dos días laborables. Rehearsly la hace una sola persona, así que responde alguien de carne y hueso, no una cola.
Informar de un problema
La vía más rápida es el botón «Reportar error» de la aplicación, en la franja superior de cualquier pantalla. Adjunta automáticamente la pantalla desde la que escribes, lo que ahorra una ronda de preguntas.
Si prefieres el correo, conviene indicar: qué esperabas, qué ocurrió en su lugar, tu dispositivo y versión de iOS, y la hora aproximada — suele bastar para encontrar la petición en los registros.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino mi cuenta?
Perfil → Eliminar cuenta. Es inmediato e irreversible. Con ella se elimina todo lo asociado, incluidos los proyectos en los que eras el único administrador — la aplicación te muestra cuáles antes de confirmar.
¿La sincronización revela de qué tratan mis eventos?
No. De tu teléfono solo sale el intervalo de tiempo: inicio y fin. Los títulos, las notas y los lugares se quedan en el dispositivo. Los demás participantes ven que estás ocupado, nunca por qué. Los detalles están en la política de privacidad.
No llegan las notificaciones
Comprueba que están activadas en Perfil → Notificaciones y que iOS las permite en Ajustes → Rehearsly → Notificaciones. Al cerrar sesión se desactivan en ese dispositivo de forma intencionada.
Me registré con Google y no puedo entrar con contraseña
Es lo esperado: una cuenta creada mediante Google o Apple no tiene contraseña. Usa el mismo botón con el que te registraste.
Un enlace de invitación no funciona
Las invitaciones caducan. Pide a un administrador del proyecto que te envíe una nueva: Proyecto → Invitar.
Solicitar tus datos
Escríbenos y te enviaremos todo lo que tenemos almacenado sobre ti. No hace falta ninguna fórmula concreta.
Support
Schreib an support@rehearsly.me, du bekommst innerhalb von zwei Werktagen Antwort. Rehearsly wird von einer Person gebaut — es antwortet also ein Mensch und keine Warteschlange.
Ein Problem melden
Am schnellsten geht es über den Button „Fehler melden" in der App, im Banner oben auf jedem Bildschirm. Er hängt automatisch an, von welchem Bildschirm aus du schreibst — das spart eine Rückfragerunde.
Per E-Mail sind diese Angaben hilfreich: was du erwartet hast, was stattdessen passiert ist, Gerät und iOS-Version sowie die ungefähre Uhrzeit — damit lässt sich die Anfrage meist in den Logs finden.
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
Profil → Konto löschen. Das geschieht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Alles Zugehörige wird mitgelöscht, auch Projekte, in denen du der einzige Administrator warst — die App zeigt sie dir vor der Bestätigung.
Verrät die Kalendersynchronisation, worum es bei meinen Terminen geht?
Nein. Dein Telefon verlässt nur der Zeitraum — Beginn und Ende. Titel, Notizen und Orte bleiben auf dem Gerät. Andere in deinen Projekten sehen, dass du belegt bist, nie warum. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Es kommen keine Benachrichtigungen an
Prüfe, ob sie unter Profil → Benachrichtigungen aktiviert sind und ob iOS sie unter Einstellungen → Rehearsly → Mitteilungen erlaubt. Beim Abmelden werden sie für dieses Gerät bewusst abgeschaltet.
Ich habe mich mit Google registriert und komme per Passwort nicht rein
Das ist so vorgesehen: Ein über Google oder Apple angelegtes Konto hat kein Passwort. Nimm denselben Button, mit dem du dich registriert hast.
Ein Einladungslink funktioniert nicht
Einladungen laufen ab. Bitte einen Projektadministrator um einen neuen: Projekt → Einladen.
Deine Daten anfordern
Schreib uns, und wir senden dir alles, was über dich gespeichert ist. Eine bestimmte Formulierung ist nicht nötig.